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中銀國際期貨客戶服務中心

作者:中銀國際期貨 來源:中銀國際期貨 點擊數: 更新時間:2012年07月31日 【字體: |

 

中銀國際期貨客戶服務中心團隊簡介

 

 中銀國際期貨客戶服務部秉承公司 “全面客服”的服務理念,集合了一批年輕活力、訓練有素的客服人員,打造出一支業務專業、態度敬業、全面協作、積極溝通的服務團隊。我們堅信將成為您在中銀國際期貨投資理財道路上的左膀右臂。

 

 我們專業


 訓練有素的客服從培養客戶的正確投資理念開始,從客戶開戶直至開始交易的每一步,都讓客戶理解嚴格執行交易規則、有效防范風險對于實現長期穩健投資的重要性。同時,我們把公司的各方面資訊帶給客戶,充分利用互聯網技術、電話等現代化通訊工具,及時解決客戶在開戶、轉賬、交易等過程中碰到的難題。

 

 我們敬業


 “敬業”就是“專心致志以事其業”。客服工作瑣碎而繁忙,大到解決各類業務問題,小到復印一張身份證,每一件事都有可能影響結果,所以在我們眼里,沒有什么是“小事”,只要客戶需要我們,我們必將用百分之百的心去對待。

 

 我們協作


 企業真正的核心競爭力在于優秀的團隊;優秀的團隊核心在于成員是否能發揮特長又忘卻自我,充分協同合作。從指導客戶開戶開始,客服部成員之間的合作就能充分體現這一點。我們根據每個人的特長,合理分工,嚴格執行。每一個安排都有它的理由,因為我們有共同的宗旨和目標。

 

 我們積極溝通


 溝通是合作的開始,優秀的團隊一定是一個溝通良好、協調一致的團隊。面對客戶,我們的積極溝通,能幫助客戶愉悅地解決問題;面對同事,我們的積極溝通,能提高工作效率,完美地完成工作;面對部門內員工,積極的溝通能增強團隊凝聚力。

 

  

   

    客服熱線:400-820-8899
    客服郵箱:
[email protected]
    傳真:021-61088067

 

 

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